介護の現場では、転倒や誤嚥といった事故が起きた際、施設側にどこまでの責任があるのかが問われます。ある特養の事故判決では、「事故が予測できたか」と「結果を回避するための対策を取ったか」が判断基準とされました。結の樹では、安全と利用者の尊厳を両立させるため、仕組みと文化づくりに取り組んでいます。
Photo by voice_miwa0401
介護施設で事故が起こった際、裁判では「予見可能性」と「結果回避義務」が厳しく問われます。つまり、事故を予測できたか、できた場合に適切な対策を取っていたかが争点になります。一方で、利用者の自由を奪うほどの身体拘束は法的にも倫理的にも許されません。
結の樹では、このジレンマに対し「チーム」と「仕組み」で向き合っています。
職員同士がヒヤリハット事例を隠さず共有し、同じミスを繰り返さないようにカンファレンスで学び合う文化を根付かせています。また、夜間や死角の見守りにセンサーなどを活用し、人の目では届かない瞬間を補っています。これにより、拘束をせずに安全性を高めることができます。
さらに、法的知識のアップデートを重視し、判例や行政通知についての勉強会や、隙間時間に学べる動画研修を毎月定期的に開催しています。職員が法律を理解することで、なぜその行動が必要かを共有し、現場の納得感を高めています。
利用者の尊厳と安全の両立は、精神論だけでは実現できません。
結の樹ではテクノロジーを道具として使いながら、スタッフの心と体の余裕を生み、チーム全体で支え合う環境を整えています。このような取り組みに共感してくださる方に、ぜひ仲間になっていただきたいと思います。
結の樹のリスクマネジメントの仕組みや研修内容に興味のある方は、見学会で実際の取り組みを体験してみませんか？お気軽に電話やメールでのお問い合わせお待ちしています。
