中川区の介護事業者向けに、カスタマーハラスメント対応の研修で講師を務めました

2025年12月18日、中川区介護保険関連事業者連絡会の研修で、代表 丸山隼人が「介護事業者のためのカスタマーハラスメント実践研修」の講師を務めました。

法的な根拠にもとづく具体的な対応策と、現場で使える伝え方をお話しし、「どこまでがケアで、どこからが権利の侵害か」という判断の軸を共有しました。参加者からは「明日からすぐに使える」「法的な根拠が分かり、自信を持って対応できる」といった声をいただきました。